|
HVEM HANDLER JEG MED?
Gretes Reiser SL er et spanskregistrert selskap.
HVA SKJER HVIS JEG KANSELLERER?
Hvis du ønsker å kansellere din bestilling, må dette gjøres skriftlig, enten som fax eller e-mail til Gretes Reiser SL i Spania.
Ved kansellering blir du belastet som følgende:
| Periode før ankomstdato kansellering er mottatt |
|
Ved kansellering blir du belastet i % av den totale summen. |
| Mer enn 90 dager |
|
Kun depositum |
| 89 - 61 dager |
|
50% |
| 60 - 0 dager |
|
100% |
REISEFORSIKRING
Vi anbefaler deg å ha avbestillingsforsikring. De vil refundere pengene dine hvis grunnen for avbestilling er gyldig i forhold til deres regelverk.
SIKKERHETSDEPOSITUM
Boligeierne krever at vi holder et sikkerhetsdepositum for hver leilighet eller villa. Vi bruker følgende skala:
| Leiligheter opp til 2 soverom |
|
300 - 500 Euro |
| Leiligheter med mer enn 2 soverom |
|
300 - 1000 Euro |
| Villaer |
|
500 euro og oppover |
Depositumet sender du sammen med balansen når den skal betales 60 dager før ankomst.
Hvis det ikke skjer noen skade under leieperioden, vil depositumet bli tilbakebetalt etter endt ferieopphold – det kan ta opptil 20 dager.
Skulle det skje noen skade utover vanlig slitasje vil vi kunne holde tilbake litt eller hele depositumet. Vi oppfordrer våre gjester å si ifra til Gretes Reiser S.L. med en gang hvis det skulle skje noe skade i utleieboligen, slik at det kan ordnes opp i med en gang.
Hvis vi oppdager skade på utleieboligen etter endt leieforhold vil vi si fra til kunden så fort som mulig, og vil bli bekreftet enten via e-mail eller fax.
Vi forventer at boligene blir dratt fra i grei stand, slik at de kan gjøres fort i stand til de neste gjestene som kommer.
Hvis boligen krever unormal rengjøring kan det bli trukket fra på depositumet.
BOLIGEN
Boligen skal kun bli brukt av navngitte gjester. Hvis noen andre enn de navngitte gjestene bor i utleieboligen, beholder vi retten til be alle om å forlate boligen og/eller beholde depositumet. Hvis det skal være forandringer med antall gjester må dette godkjennes skriftlig fra Gretes reiser S.L. minst 48 timer før ankomst.
Check-in tid er 15:00 på ankomstdagen. På avreisedagen må våre gjester forlate boligen 10:00. Ankomst- og avreisetider kan endres hvis det er i avklart med Gretes Reiser S.L.
Hvis våre gjester har noen klager, vennligst gi beskjed til Gretes Reiser S.L. med en gang slik at vi straks kan gjøre noe med dette.
HVILKEN BESKYTTELSE HAR JEG?
Pengene vil bli overført til boligeiernes kontoer etter endt leieforhold.
VÆR OPPMERKSOM PÅ AT:
Vi forbeholder oss rett til å bytte en bestilling til en annen bolig av lignende standard hvis det skulle oppstå noen uforutsette hendelser.
|
